Chính sách bảo mật

1. Đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

• Đơn vị: Trung Tâm Hán Ngữ Bắc Kinh (HSK Beijing)
• Cơ sở 1: VLR.S06, tầng 1 chung cư VLR, đối diện 88 Hồng Bàng, Phường Thành Vinh, Nghệ An
• Cơ sở 2: Toà liền kề 10-11, Đường Đinh Tiên Hoàng, Phường Thành Vinh, Nghệ An
• Website: https://hanngubackinh.vn
• Hotline: 0563.237.237
• Email: [email protected]

2. Các loại dữ liệu cá nhân thu thập

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi bạn đăng ký tư vấn, nhận tài liệu hoặc liên hệ qua form, Messenger, điện thoại: họ và tên, số điện thoại, email, nhu cầu/mục tiêu học tập (cấp HSK, khóa quan tâm).

b) Thông tin thu thập tự động (Cookies & Analytics)

Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, hành vi click, thời gian truy cập — phục vụ đo lường hiệu quả qua Google Analytics 4.

c) Mã nhận dạng lượt nhấp quảng cáo

Nếu bạn vào website từ một quảng cáo của chúng tôi trên Google, trình duyệt lưu một mã nhận dạng lượt nhấp do Google sinh ra (cookie hsk_attr, tối đa 90 ngày). Mã này không chứa tên, email hay số điện thoại của bạn — nó chỉ cho biết lượt truy cập đến từ quảng cáo nào, để chúng tôi không tiêu tiền vào kênh vô ích. Cookie này dùng chung cho hanngubackinh.vn và thithu.hanngubackinh.vn.

Bạn có thể chặn các cookie này bất cứ lúc nào (chặn cookie bên thứ ba trong trình duyệt, dùng tiện ích chặn quảng cáo, hoặc xoá cookie của trang) mà không mất tính năng nào — việc học, làm đề và chấm điểm không phụ thuộc vào chúng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập chỉ dùng cho mục đích nội bộ hợp pháp:

• Liên hệ tư vấn lộ trình học, lịch khai giảng và học phí.
• Gửi tài liệu học tập, bài tập, chương trình ưu đãi/khuyến mãi qua Email/SMS/Messenger.
• Nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu giao diện, nội dung website.
• Đo hiệu quả quảng cáo: biết quảng cáo nào thực sự đưa người học tới trung tâm. Không dùng để lập hồ sơ cá nhân về bạn.

4. Cam kết bảo mật và chia sẻ với bên thứ ba

• Không bán dữ liệu: Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của học viên cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Google (Analytics 4 & Google Ads): Website chia sẻ với Google hành vi truy cập ở dạng ẩn danh (trang đã xem, có làm xong đề thi thử không, có mở trang giá không) và mã nhận dạng lượt nhấp quảng cáo, nhằm đo hiệu quả quảng cáo. Không gửi họ tên, email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin định danh cá nhân nào. Dữ liệu này được Google xử lý trên hạ tầng ở nước ngoài.
• Thông tin bạn chủ động cung cấp (họ tên, số điện thoại, email khi đăng ký tư vấn) chỉ dùng nội bộ để tư vấn — không được chuyển cho nền tảng quảng cáo.
• Trường hợp ngoại lệ: Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Biện pháp bảo mật: Website sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL/HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải, hạn chế tối đa rủi ro rò rỉ thông tin.

5. Thời gian lưu trữ và quyền của người dùng

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ nội bộ cho đến khi hoàn thành mục đích tư vấn/hỗ trợ, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ.

Quyền của bạn (theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP):

• Được biết dữ liệu cá nhân nào của bạn đang được xử lý và xử lý cho mục đích gì.
• Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch.
• Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của trung tâm.
• Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
• Phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn.
• Khiếu nại tới chúng tôi hoặc tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chuyển dữ liệu ra nước ngoài: dữ liệu đo lường ẩn danh nêu ở mục 2b và 2c được xử lý bởi Google trên hạ tầng đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp (họ tên, số điện thoại, email) không nằm trong số đó.

6. Liên hệ và xử lý khiếu nại về dữ liệu

Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0563.237.237
• Email: [email protected]
• Messenger: Nhắn tin tư vấn